미국인의 27%, 검색 엔진 대신 AI 도구를 사용한다?!
최근 몇 년 사이 인공지능(AI) 기술이 급속도로 발전하면서 우리의 정보 검색 방식에도 변화가 일어나고 있습니다. 과거에는 궁금한 점이 생기면 “구글링”하는 것이 당연했지만, 이제는 AI 기반 챗봇이 그 자리를 넘보고 있다는 흥미로운 조사 결과가 나왔습니다.
AI 도구, 얼마나 많이 사용하고 있을까?
최근 미국의 설문 조사에 따르면 응답자의 27%가 전통적인 검색 엔진 대신 AI 도구를 사용한다고 답했습니다. 영국에서는 그 비율이 13%로 다소 낮았지만, 여전히 상당수의 소비자들이 검색 방식에 변화를 주고 있음을 알 수 있습니다.
이 데이터는 Future라는 회사가 2024년 12월에 실시한 심층 연구에서 나왔습니다. 이 조사에는 수백 명의 영국과 미국 소비자들이 참여하여 AI 기반 도구 및 서비스와의 상호 작용에 대한 다양한 질문에 답했습니다.
왜 AI 도구를 선택할까?
사람들이 검색 엔진 대신 AI 도구를 사용하는 이유는 무엇일까요? 설문 조사 결과, 다음과 같은 몇 가지 주요 이유가 밝혀졌습니다.
- 시간 절약 및 효율성: AI 도구는 특정 결과를 더 빠르게 제공하여 시간을 절약해 준다고 합니다. 한 미국 참가자는 “AI 도구를 사용하면 전통적인 방식처럼 하나씩 찾아볼 필요 없이 핵심 정보를 더 빨리 파악할 수 있습니다.”라고 말했습니다.
- 사용 편의성: AI 도구는 검색 과정을 더 간단하고 사용자 친화적으로 만들어 줍니다. 한 영국 참가자는 AI 도구가 “훨씬 더 편리하다”고 언급했습니다.
- 정확성: AI 도구는 검색 엔진보다 더 정확한 결과를 제공합니다. 한 미국 사용자는 “AI 검색 결과가 더 정확하다”고 말하며, AI 도구가 전통적인 검색보다 노이즈가 적고 관련성이 높은 정보를 제공한다고 생각합니다.
- 개인 맞춤형 정보: AI 도구는 사용자의 질문에 맞춰 맞춤형 답변을 제공합니다. 한 영국 사용자는 “석사 논문을 쓸 때 더 맞춤화된 결과를 얻기 위해 AI 도구를 사용했다”고 말했습니다.
전문가들의 의견은?
AI 전문가들도 이러한 변화에 주목하고 있습니다. , 의 글로벌 부사장인 는 “사람들이 AI를 단순한 검색 엔진이 아닌 일상적인 비서로 인식하기 시작했다”고 말합니다. 그는 “구글을 챗GPT (ChatGPT)로 바꾸는 것은 도약이 아니라 진화”라며, “우리는 링크 스크롤에서 대화로, 디지털 도서관 카드에서 대화하는 개인 연구원으로 이동하고 있다”고 덧붙였습니다.
CCS Insight의 수석 분석가인 벤 우드 (Ben Wood)는 “AI의 가장 강력한 사용 사례는 검색 결과를 클릭하지 않고도 답변을 수집하는 것”이라고 말하며, “긴 문서를 요약하고 특정 스타일로 이메일이나 편지를 자동으로 작성하는 것도 인기 있는 사용 사례”라고 덧붙였습니다.
TechRadar의 수석 AI 작가인 존-앤서니 디소토 (John-Anthony Disotto)는 “사람들은 정보를 원하고 빠르게 얻고 싶어한다”며 “AI는 이전보다 더 빠르고 정확하게 정보를 얻을 수 있다는 것을 보여주고 있다”고 말했습니다.
이러한 추세는 앞으로 더욱 가속화될 것으로 예상됩니다. AI 기술이 계속 발전함에 따라 우리의 정보 검색 방식은 더욱 편리하고 효율적으로 변화할 것입니다.