2025년, AI 에이전트 직원 관리 시대가 온다? 골드만삭스 CIO의 예측
골드만삭스 최고정보책임자(CIO, Chief Information Officer) 마르코 아르젠티(Marco Argenti)가 2025년 인공지능(AI, Artificial Intelligence) 분야의 주요 변화를 예측한 블로그 포스트를 공개했어요. 아르젠티는 내년에는 기업들이 AI를 마치 직원처럼 관리하는 시대가 올 것이라고 전망했는데요, 구체적으로 어떤 내용인지 함께 알아볼까요?
AI, 기업의 새로운 ‘직원’이 되다
아르젠티는 AI 모델이 복잡하고 장기적인 업무를 인간 대신 계획하고 실행하는 능력이 성숙해질 것이라고 봤어요. 이로 인해 기업들은 AI를 ‘고용’하고 훈련시켜 인간과 AI가 함께 일하는 하이브리드 팀을 구성하게 될 거라는 거죠. 마치 지금 우리가 직원을 채용하고 교육하는 것처럼, AI도 그렇게 관리하게 된다는 거예요.
인사팀, AI도 관리해야 할지도
이러한 변화에 따라 기업의 인사(HR) 부서는 인간 직원뿐 아니라 AI 자원까지 관리해야 할 상황에 놓일 거라고 아르젠티는 예측했어요. 심지어 AI 프로그램이 더 뛰어난 버전으로 대체되면서 AI ‘해고’가 발생할 수도 있다고 하니, 정말 새로운 시대가 열리는 것 같죠?
전문 분야 특화 AI의 등장
아르젠티는 또, 앞으로는 박사 학위 소지자처럼 특정 산업 분야에 특화된 ‘전문가 AI 시스템’이 등장할 것이라고 예상했어요. 금융, 의학 등 각 분야에 특화된 AI가 활약하는 모습을 상상해 볼 수 있겠네요.
로봇과 AI의 결합
또한, 아르젠티는 대규모 언어 모델(LLM, Large Language Model)과 로봇 기술이 결합되면서 AI가 물리적인 세계를 경험하고 추론 능력을 향상시킬 수 있을 거라고 봤어요. AI가 단순한 소프트웨어를 넘어 실제 세계와 상호작용하는 단계로 나아갈 것이라는 전망이죠.
책임감 있는 AI의 중요성
2025년에는 ‘책임감 있는 AI’가 기업 이사회에서 중요한 우선순위가 될 거라고도 강조했는데요. AI 기술이 발전할수록 윤리적인 문제와 책임 소재에 대한 논의가 더욱 중요해질 거라는 의미겠죠.
거대 AI 모델은 소수 기관의 전유물로?
한편, 아르젠티는 OpenAI 같은 기업들이 개발하는 대규모 생성형 AI 모델은 막대한 훈련 비용 때문에 소수의 기관만 사용할 수 있게 될 거라고 예상했어요. 마치 포뮬러 원(Formula One) 경주의 엔진처럼, 소수의 강력한 제공업체들이 AI 모델을 독점하고, 다른 기업들은 작은 모델 개발에 집중하게 될 거라는 거죠.
AI가 우리 일상과 업무에 점점 더 깊숙이 들어오고 있는 만큼, 앞으로 어떤 변화가 더 있을지 계속 지켜봐야 할 것 같아요.